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“雙拳難敵四手”“眾人拾柴火焰高”等諺語早就告訴了我們,一個團(tuán)隊的力量總是會比個人的力量要大許多。那么在我們的工作中如何才能組建一個成功的團(tuán)隊呢?
Google人力運(yùn)營團(tuán)隊曾研究調(diào)查一個成功的團(tuán)隊需要擁有五個關(guān)鍵的要素:
— 心理安全:成員能不能在這個團(tuán)隊放下顧慮,而不會感到不安或?qū)擂危?/span>
— 可靠性:成員能不能相互支持、通力合作,按時完成高質(zhì)量工作?
— 結(jié)構(gòu)和清晰度:團(tuán)隊的目標(biāo)、角色設(shè)定以及執(zhí)行計劃是否清楚明確?
— 工作的意義:成員所做的工作對團(tuán)隊的每個成員都是重要的嗎?
— 工作的影響:成員是否堅信自己所做的工作至關(guān)重要?
如果你的團(tuán)隊能夠做到這五個要素,那么你就是一個成功的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者了。
在這5個要素中,心里安全是最為重要的,同時其也是其他4個要素的基礎(chǔ)。為什么呢?很多人經(jīng)常會因為在意他人的評價而在工作中縮手縮腳,盡管這種自我保護(hù)意識是職場中的一種本能,但它對打造高效團(tuán)隊是非常不利的。另一方面,如果團(tuán)隊成員們之間能有更多的安全感,就會更容易向團(tuán)隊中的伙伴們承認(rèn)自己的錯誤、去參與合作、去承擔(dān)新的角色。
Google的解決方案是采用名為“gTeams exercise”的團(tuán)建工具,來對對團(tuán)隊進(jìn)行限時10分鐘的5項要素檢查,并要求檢查之后提交一份團(tuán)隊運(yùn)營方法報告,還會組織現(xiàn)場談話來討論檢查的結(jié)果,隨后“量身制定”措施來幫助團(tuán)隊提高效率。通過這個工具,其團(tuán)隊在心理安全評級中提升了6%,結(jié)構(gòu)和清晰度的評級提高了10%。
除了Google的這種解決法之外,也有許多企業(yè)開始利用OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行改善。OA系統(tǒng)作為協(xié)同辦公、提升辦公效率的利器,在團(tuán)隊假設(shè)中業(yè)能夠起到不錯的效果。而且相比于獨(dú)立花費(fèi)成本建設(shè)“gTeams exercise”工具來說,OA系統(tǒng)的性價比更高。
通過OA系統(tǒng)可以讓你的團(tuán)隊成員及時準(zhǔn)確了解團(tuán)隊的目標(biāo)、公司的目標(biāo),讓這個公司的流程和結(jié)構(gòu)都清晰的呈現(xiàn)出來,他們做事情不在是憑猜測,可有事實的依據(jù)來提供線索。同時移動化的、多功能的交流、查詢方式更是可以讓團(tuán)隊成員可以無時限、無低于的盡心交流溝通、查詢資料等。
事實上,所有的安全都是建立在了解之上的,所有的工作意義和影響也是建立在了解的基礎(chǔ)之上。而OA系統(tǒng)可以給予團(tuán)隊的就是一個透明的、準(zhǔn)確的、及時的信息網(wǎng)絡(luò),讓他們隨時隨地、快隨準(zhǔn)確的了解自己的需求,準(zhǔn)確的規(guī)劃自己的未來。
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