SendGrid 是一個(gè)電子郵件服務(wù)平臺(tái),可以幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員跟蹤他們的電子郵件統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。昨天(11月30日),SendGrid 獲得了 3300 萬(wàn)美元 D 輪融資,由 Bain Capital Ventures 領(lǐng)投, Bessemer Ventures 和 Foundry Group 參投。
SendGrid 公司于 2009 年在美國(guó)科羅拉多州成立,致力于幫助公司管理事務(wù)性郵件,包括航運(yùn)通知、簡(jiǎn)報(bào)和注冊(cè)確認(rèn)等。
SendGrid 發(fā)端于 API 經(jīng)濟(jì),其電子郵件平臺(tái)是數(shù)字客戶(hù)通信的引力中心。七年前,三位創(chuàng)始人希望為用戶(hù)帶來(lái)更好的發(fā)送電子郵件的方式,于是創(chuàng)建了首個(gè)基于云計(jì)算的電子郵件通信平臺(tái)。從那時(shí)起,SendGrid 就開(kāi)始提供易于使用的 API 和可擴(kuò)展的電子郵件服務(wù)。隨著公司的客戶(hù)群的多樣化, SendGrid 還開(kāi)發(fā)了廣泛的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,用于強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)人員輕松發(fā)送促銷(xiāo)信息的能力,最近推出的專(zhuān)家服務(wù)(Expert Services)旨在幫助所有客戶(hù)能夠通過(guò)電子郵件建立更有效地溝通。
該公司表示,他們的平臺(tái)目前為來(lái)自 100 多個(gè)國(guó)家的 42,000 家付費(fèi)用戶(hù)提供服務(wù),每天向 12 萬(wàn)名活躍用戶(hù)發(fā)送超過(guò) 10 億封電子郵件。Uber、Airbnb、Spotify 以及 LinkedIn 等公司都是他們的客戶(hù)。
值得注意的是,公司最近重申了其 2017 年的 IPO 計(jì)劃,并表示已經(jīng)做好了 IPO 準(zhǔn)備,不過(guò)還沒(méi)有對(duì)外透露其交易后估值。該公司上個(gè)季度獲得了 2000 萬(wàn)美元的收入,比上年增長(zhǎng)了 38%,目前處于盈利狀態(tài)。
SendGrid 的生意雖然看起來(lái)順風(fēng)順?biāo)?,但“電子郵件已到末路”的說(shuō)法依然甚囂塵上。毫無(wú)疑問(wèn),電子郵件業(yè)務(wù)受到了 Facebook、Twitter 以及各種各樣的消息應(yīng)用的影響。不過(guò)即使 Facebook 努力推廣Messenger 作為 B2C 平臺(tái)的用途,電子郵件至少在 B2C 和 B2B 領(lǐng)域保持良好的勢(shì)頭,SendGrid 平臺(tái)每月發(fā)送超過(guò) 300 億封電子郵件,SendGrid 公司的 CEO Sameer Dholakia 堅(jiān)持認(rèn)為電子郵件是“數(shù)字通信的引力中心”,具有不可復(fù)制的獨(dú)特之處。
Sameer Dholakia 表示,
我們不擔(dān)心電子郵件會(huì)被淘汰,電子郵件肯定會(huì)繼續(xù)發(fā)展。電子郵件具有最佳的投資回報(bào)率,根據(jù)直銷(xiāo)協(xié)會(huì)(DMA)的統(tǒng)計(jì),電子郵件仍然是企業(yè)與客戶(hù)以及潛在客戶(hù)溝通的最具成本效益的方式之一,1 美元的投入能獲得 38 美元的投資回報(bào)。
目前大多數(shù)人仍然保留著電子郵件地址,用來(lái)注冊(cè)在線服務(wù),不過(guò)越來(lái)越多的服務(wù)正在繞過(guò)電子郵件,要求通過(guò)用戶(hù)的 Google、Facebook 或 Twitter 和手機(jī)號(hào)來(lái)完成驗(yàn)證過(guò)程也是事實(shí)。電子郵件是一個(gè)關(guān)鍵的溝通渠道,這沒(méi)錯(cuò),但是市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變,隨時(shí)可能急轉(zhuǎn)直下。
Dholakia 補(bǔ)充道:
我們的使命和愿景是成為受信任的客戶(hù)溝通平臺(tái),推動(dòng)客戶(hù)的參與度和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。我們將為電子郵件添加更多的平臺(tái),包括推送技術(shù)、應(yīng)用內(nèi)置消息、顯示重定向等平臺(tái),如 Facebook Messenger、WhatsApp 和 Slack。SendGrid 將繼續(xù)探索如何能更好地利用這些渠道,如果我們的客戶(hù)更好地與他們的客戶(hù)接觸,推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),那么我們就是成功的。
目前,電子郵件仍然是 SendGrid 的核心業(yè)務(wù)。該公司表示,在他們每月發(fā)送的 300 億封郵件中,eBay的業(yè)務(wù)就占了 10 億。正是這種動(dòng)力促使公司不僅獲得最新一輪融資,還做好了 IPO 準(zhǔn)備。
本輪之后,SendGrid 累計(jì)融資達(dá)到 8036 萬(wàn)美元。本輪資金將用于加速其產(chǎn)品路線圖的擴(kuò)展,同時(shí)加快公司的全球擴(kuò)張計(jì)劃。
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