互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來(lái)越多的企業(yè)邁向信息化建設(shè),使用企業(yè)郵箱成為不少企業(yè)內(nèi)外部溝通的第一選擇,企業(yè)郵箱服務(wù)質(zhì)量不僅直接影響到公司對(duì)外的溝通,還關(guān)系到企業(yè)信息的安全,市面上企業(yè)郵箱品牌林立,企業(yè)該如何選擇?是選擇一線(xiàn)品牌價(jià)格較高的?還是二三線(xiàn)品牌價(jià)格便宜的?或是功能眾多的?這些問(wèn)題對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),都是需要花時(shí)間去逐一了解的。早前有好友告知筆者,為了抉擇使用什么品牌的企業(yè)郵箱,他做了整整3頁(yè)的調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告涵蓋公司背景、收發(fā)速度、安全性能、使用口碑等。
為了讓更多企業(yè)主能夠直接了解企業(yè)郵行情,筆者特地向好友要來(lái)調(diào)查報(bào)告,好友主要選取了網(wǎng)易企業(yè)郵箱、中國(guó)電信企業(yè)郵箱、騰訊企業(yè)郵箱、263企業(yè)郵箱四大品牌,筆者從調(diào)查報(bào)告中選取了公司實(shí)力、收發(fā)性能、安全性能、移動(dòng)辦公四大方面對(duì)上述郵箱進(jìn)行對(duì)比展示。
公司實(shí)力:上市公司/國(guó)企,實(shí)力象征
收發(fā)性能:全球暢游100%
能否實(shí)現(xiàn)全球郵件成功收發(fā),是衡量郵箱服務(wù)質(zhì)量高低的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。為此,筆者好友花費(fèi)一周時(shí)間,分別對(duì)四大企業(yè)郵箱進(jìn)行了海外郵件收發(fā)實(shí)測(cè)。
在一周時(shí)間內(nèi),他分別使用四大品牌企業(yè)郵箱向全球五大洲超過(guò)20個(gè)國(guó)家或地區(qū)的郵箱發(fā)送郵件。測(cè)試結(jié)果顯示,四大品牌企業(yè)郵箱均能成功將郵件發(fā)至指定郵箱,為此得出結(jié)論,四大品牌郵箱全球暢游方面難分伯仲。
安全性能:垃圾與病毒郵件高攔截率
近幾年,郵箱信息安全如風(fēng)口浪尖,屢屢被爆發(fā)生重大泄密事故,給用戶(hù)甚至造成財(cái)產(chǎn)損失;而就在近期,有媒體報(bào)道稱(chēng),共有2.723億郵箱賬戶(hù)涉嫌被盜,而這些被盜的郵箱地址、密碼等郵箱基本信息正在俄羅斯的黑市進(jìn)行交易。不管是輿論分析的拖庫(kù)還是撞庫(kù),背后反映的都是企業(yè)郵箱的安全問(wèn)題。
企業(yè)郵箱賬號(hào)一旦被盜,企業(yè)對(duì)外的業(yè)務(wù)信息就有可能被不法分子利用詐騙,企業(yè)機(jī)密遭到泄露造成嚴(yán)重?fù)p失,因此選擇一款安全系數(shù)高的企業(yè)郵箱顯得格外重要。
為此,好友在技術(shù)的幫助下,分別向四大郵箱發(fā)送多封垃圾郵件及帶木馬的病毒郵件,測(cè)試結(jié)果,所有木馬郵件均被攔截,垃圾郵件也基本被識(shí)別攔截成功。
使用口碑:四大品牌企業(yè)郵箱好評(píng)較高
為了更好的了解企業(yè)郵用戶(hù)體驗(yàn),好友還收集了用戶(hù)使用評(píng)論,此處以百度口碑為例,簡(jiǎn)單展示下四大企業(yè)郵箱產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn):
通過(guò)比較發(fā)現(xiàn),四大品牌企業(yè)郵好評(píng)率較高,這一定程度上反應(yīng)出四大品牌均具備良好的服務(wù)能力,受用戶(hù)喜愛(ài)。但是,百度口碑是根據(jù)用戶(hù)評(píng)價(jià)實(shí)時(shí)更新好評(píng)率,所以此處使用的是5月的數(shù)據(jù),僅做參照,并不能反映將來(lái)四大產(chǎn)品的好評(píng)率。
移動(dòng)辦公:隨時(shí)隨地收發(fā)郵件,簡(jiǎn)單快捷
好友公司是外貿(mào)公司,銷(xiāo)售人員居多,銷(xiāo)售人員經(jīng)常在外拜訪(fǎng)客戶(hù),他們需要一款能夠隨時(shí)隨地收發(fā)郵件的郵箱。對(duì)于銷(xiāo)售人員而言,不能及時(shí)回復(fù)客戶(hù)就意味著可能錯(cuò)過(guò)商機(jī)。
因此,他重點(diǎn)比對(duì)了幾款產(chǎn)品的移動(dòng)辦公化能力:
通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn),四大品牌企業(yè)郵箱基本都能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,用戶(hù)都能通過(guò)APP/微信收發(fā)郵件。
此外,好友還對(duì)四大品牌的界面設(shè)計(jì)、功能等多個(gè)角度進(jìn)行對(duì)比,因文章有限,本文不再?gòu)?fù)述。不過(guò)最后好友公司選擇了中國(guó)電信企業(yè)郵箱。
究其原因,好友是這樣說(shuō)的,企業(yè)郵箱本質(zhì)是解決郵件收發(fā),經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,產(chǎn)品已經(jīng)趨于同質(zhì)化,四大企業(yè)郵箱基本都能解決用戶(hù)的痛點(diǎn),功能也各有千秋,這個(gè)時(shí)候,我們考慮的就是哪個(gè)產(chǎn)品更有安全保障,更具備創(chuàng)新的能力。而剛好中國(guó)電信企業(yè)郵還贈(zèng)送了21CN微企移動(dòng)辦公套件,解決了員工移動(dòng)考勤、工作日?qǐng)?bào)等多個(gè)難題。
而近幾年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展,用戶(hù)不再拘于用web端收發(fā)郵件,也希望相關(guān)產(chǎn)品方能做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。相比之下,中國(guó)電信企業(yè)郵箱、騰訊企業(yè)郵箱、263企業(yè)郵箱均在微信企業(yè)號(hào)上布局,用戶(hù)不需要安裝APP,直接在微信上實(shí)現(xiàn)郵件收發(fā)。
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