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從席卷全球的“WannaCry”勒索病毒，到卷土重來的“暗云Ⅲ”病毒，再到升級傳播手段的“Petya”勒索病毒；從徐玉玉案引發(fā)大眾對于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的關(guān)注，到大學(xué)教授被騙上千萬等等，2017年上半年國內(nèi)各類網(wǎng)絡(luò)安全事件頻發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)安全形勢日益嚴(yán)峻。對此，近日騰訊安全正式發(fā)布《2017年上半年互聯(lián)網(wǎng)安全報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)，全面剖析2017年上半年中國互聯(lián)網(wǎng)安全形勢和環(huán)境，并針對病毒威脅、騷擾詐騙形勢、安全人才等進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)分析，并提出建議和解決應(yīng)對辦法。
六大網(wǎng)絡(luò)安全事件沖擊全球安全防線
維基解密(WiKiLeaks)公布了數(shù)千份文檔并揭秘了美國中央情報(bào)局關(guān)于黑客入侵技術(shù)的最高機(jī)密。影子經(jīng)紀(jì)人(Shadow Brokers)在steemit.com上公開了一大批NSA(美國國家安全局)“方程式組織” (Equation Group)使用的極具破壞力的黑客工具。連續(xù)的泄密事件，直接引發(fā)了“WannaCry”勒索病毒的全球爆發(fā)，涉及全球150多個(gè)國家和地區(qū)，10多萬的組織機(jī)構(gòu)和超過30萬的網(wǎng)民受到影響，損失總計(jì)高達(dá)500多億人民幣，包括醫(yī)院，教育機(jī)構(gòu)，政府部門都無一例外的遭受到了攻擊。中國互聯(lián)網(wǎng)安全廠商也在事件爆發(fā)后，迅速推出解決方案。騰訊電腦管家在查殺“WannaCry”的同時(shí)，先后推出勒索病毒免疫工具和文檔守護(hù)者工具，為用戶提供了事前防御、事中攔截、事后恢復(fù)的全套解決辦法。
隨后，“Petya”勒索病毒影響烏克蘭、俄羅斯、印度、西班牙、法國、英國、丹麥等多個(gè)國家的政府、銀行、企業(yè)、電力系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)及機(jī)場；“FireBall火球病毒”造成全球2.5億臺電腦中毒，并跟蹤用戶數(shù)據(jù)和暗中搜集用戶信息；再度升級的“暗云Ⅲ”病毒導(dǎo)致大量電腦淪為“肉雞”形成“僵尸網(wǎng)絡(luò)”，感染量也達(dá)到數(shù)百萬級。
電腦病毒攔截超10億 手機(jī)染毒用戶超1億
2017年上半年“WannaCry”、“暗云Ⅲ”、“Petya”等多種類型的病毒木馬連續(xù)集中的爆發(fā)，為社會和行業(yè)敲響了網(wǎng)絡(luò)安全的警鐘?！秷?bào)告》顯示，僅2017年上半年，騰訊安全反病毒實(shí)驗(yàn)室在電腦端總計(jì)已攔截病毒已超過10億次，平均每月攔截木馬病毒近1.7億次，相較于2016下半年病毒攔截總量增長30%。
其中，受“WannaCry”刺激，勒索類病毒僅第二季度就新增了13.39%，但“WannaCry”在非感染型敲詐類病毒占比中僅排第三，而帶有感染傳播方式的PolyRansom勒索病毒傳播力更巨大，其占所有勒索類病毒的78.84%。
而在移動端，2017年上半年病毒感染用戶數(shù)為1.09億，同比減少45.67%，但上半年騰訊手機(jī)管家查殺病毒次數(shù)達(dá)到6.93億次，同比增長124.24%，二維碼成為了最容易導(dǎo)致用戶手機(jī)中毒的渠道。報(bào)告分析認(rèn)為，惡意程序和木馬病毒制作成本降低、傳播渠道多樣化是造成過億用戶感染病毒的重要因素，但移動端安全類APP的普及又使得用戶有效抵御了病毒木馬和惡意程序的侵害。
反騷擾詐騙效果顯著 偽基站攔截技術(shù)1.5億人受益
隨著《網(wǎng)絡(luò)安全法》的落地實(shí)施，國內(nèi)反騷擾詐騙的取得了相當(dāng)顯著的效果?！秷?bào)告》顯示， 2017年上半年騰訊手機(jī)管家騷擾電話標(biāo)記總數(shù)為2.35億次，相較2016年上半年同比下降27.12%。另外，詐騙電話標(biāo)記總數(shù)為3559萬，同比下降59.68%，其中針對iOS騷擾及詐騙電話的降幅達(dá)到了35%，但日歷廣告已成為iOS用戶新的騷擾源。
《報(bào)告》還顯示，2017年上半年騰訊安全在電腦端和移動端共檢出惡意網(wǎng)址數(shù)量超過1.83億，攔截惡意網(wǎng)址高達(dá)478億次。在攔截的所有惡意網(wǎng)址類型中，色情欺詐網(wǎng)站高居首位，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 馮慶艷 五年前微信締造者張小龍朋友圈里稱，“PC互聯(lián)網(wǎng)的入口在搜索框，移動互聯(lián)網(wǎng)的入口在二維碼?！彪m然這句話目前仍有待觀察，但移動支付領(lǐng)域的爆發(fā)卻由此而來。
“真正的移動支付是非常新鮮的事物，在中國也就四五年的歷史，”騰訊研究院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心主任、首席研究員李剛對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)說，“在這個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)爆發(fā)，有社會、經(jīng)濟(jì)多重動因。其中移動互聯(lián)網(wǎng)對生活方方面面的滲透是一個(gè)直接原因?！?/div>
移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來。無可否認(rèn)，“新物種”移動支付是一個(gè)幾何級增長的大蛋糕，沒有人會對此無動于衷。打折、優(yōu)惠等各種補(bǔ)貼大戰(zhàn)的槍聲已經(jīng)響徹移動支付領(lǐng)域。
移動支付“雙雄”微信支付和支付寶，不約而同選擇在8月初開啟新一輪的補(bǔ)貼燒錢大戰(zhàn)，以鞏固各自在此領(lǐng)域的地位。不僅如此，稍早點(diǎn)入局這場補(bǔ)貼大戰(zhàn)的玩家還有美國移動支付老大蘋果的Apple Pay以及曾經(jīng)線下支付“老大哥”銀聯(lián)的閃付，對此躍躍欲試的，還有背靠中國電信的第三方支付公司翼支付等。
IT、電商、硬件、金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營商等多方參戰(zhàn)，社交平臺為主的騰訊、電商平臺為主的阿里，“雙雄”寡頭競爭格局實(shí)現(xiàn)的路徑有何差異，新零售的來臨、金融政策監(jiān)管趨嚴(yán)等新形勢下，未來的移動支付將走向何方？
寡頭競爭格局已定
移動支付從早期的萌芽到如今爆發(fā)性增長也不過十年時(shí)間。在進(jìn)化過程中，從中國移動的移動夢網(wǎng)、廣東銀聯(lián)的DNA手機(jī)支付到銀聯(lián)“閃付”金融IC卡再到NFC手機(jī)支付，“曾經(jīng)的移動支付市場把持在銀聯(lián)和運(yùn)營商手中，但如今迎來爆發(fā)紅利的主角已經(jīng)變?yōu)榘⒗锖万v訊這些IT巨頭，這是一個(gè)有趣的現(xiàn)象，”某商業(yè)銀行投行部資深人士齊紹軍對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者說。
事實(shí)是，在阿里的螞蟻金服和騰訊的微信兩個(gè)平臺上，誕生了中國移動支付的“雙雄”——支付寶和微信支付（微信和財(cái)付通合力而為）。兩者交易金額合計(jì)占移動支付交易總金額的九成以上。
新一輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)的主角騰訊和阿里日前幾乎同時(shí)開戰(zhàn)。7月31日，在微信誕生的大本營廣州，微信智慧工坊上，微信支付宣布連續(xù)舉辦第三年的“88無現(xiàn)金日”自8月1日開啟，微信投入巨額資金以鼓勵金、代金券和現(xiàn)金紅包等渠道推動支付，活動持續(xù)整個(gè)8月份。
無獨(dú)有偶，同一天，支付寶宣布，8月啟動無現(xiàn)金周。在無現(xiàn)金周期間，將有超過1000萬線下商家參與，全國的支付寶用戶只要在支持支付寶收款的商家消費(fèi)超過2元，就有機(jī)會獲得獎勵金，最高可達(dá)4888元。不僅如此，阿里巴巴集團(tuán)一起發(fā)力，首創(chuàng)“88會員節(jié)”，攜國內(nèi)外品牌超百億元福利助力支付寶無現(xiàn)金周活動。
稍早時(shí)候，7月18日至24日，蘋果在中國市場正式開啟了為期一周左右的Apple Pay補(bǔ)貼活動，凡在有銀聯(lián)云閃付標(biāo)識的指定商鋪，使用Apple Pay來支付，即可享受低至5折優(yōu)惠，以及高達(dá)50倍銀行信用卡積分獎賞。據(jù)蘋果官網(wǎng)顯示，加入Apple Pay促銷陣營的企業(yè)一共有44家，其中線下實(shí)體商店有28家，星巴克、家樂福、7-11超市、漢堡王、哈根達(dá)斯、必勝客、羅森便利店等連鎖巨頭，還有16家線上商店。然而，如今來看，這一割肉舉動并未讓大批微信支付和支付寶的使用者倒戈，活動甚至未在平靜的湖面上激起多大漣漪，就被淹沒在微信支付和支付寶無現(xiàn)金活動的浩大聲勢中。
與蘋果Apple Pay這個(gè)海外來客相較，曾經(jīng)的本土線下支付老大銀聯(lián)，從一家獨(dú)大，淪落為移動支付里的弱者，如今憑借其獨(dú)特身份，試圖再奮力一搏，不僅助力蘋果Apple Pay補(bǔ)貼活動，還在今年6月初，模仿支付寶、微信支付，聯(lián)合近10萬商戶打造“62銀聯(lián)云閃付全民盛惠”。銀聯(lián)5月在國內(nèi)推出了云閃付二維碼（QR code）服務(wù)，此前，除了與蘋果合作在國內(nèi)推出Apple Pay，還與三星公司推 出 SAMSUNG Pay、 華 為 的Huawei Pay、小米公司的Mi Pay等非接觸支付產(chǎn)品合作，統(tǒng)一規(guī)劃到銀聯(lián)“云閃付”這一移動支付品牌旗下。
躍躍欲試的另一方是運(yùn)營商背景的第三方支付公司。7月28日，中國電信旗下的翼支付總經(jīng)理羅來峰對媒體稱，與支付寶和微信支付都不同，“資金源差異”將成為翼支付差異化競爭的一大優(yōu)勢。他稱，2018年翼支付計(jì)劃斥資60億元翼支付金，補(bǔ)貼6000萬活躍的紅包用戶。
第三方支付玩家眾多，但大多數(shù)已經(jīng)走向惡性競爭甚至被淘汰的邊緣。易觀發(fā)布的移動支付季度監(jiān)測報(bào)告顯示，今年第一季度，支付寶交易份額占據(jù)53.7%，騰訊金融39.51%，而第三名壹錢包僅占比1.76%。有著中國銀行卡聯(lián)合組織的特殊身份，銀聯(lián)的市場份額卻占比不到1%。曾經(jīng)燒錢大打補(bǔ)貼戰(zhàn)的百度錢包市場份額僅為0.36%，這或許是其在騰訊、阿里此次集體參戰(zhàn)時(shí)缺席的原因。
騰訊微信支付和阿里支付寶“雙雄”寡頭競爭格局已定?！皟烧呶磥韺㈤L期共存，此次補(bǔ)貼大戰(zhàn)無非是鞏固自身地位，挖掘潛在客戶群和潛在領(lǐng)域，”齊紹軍說。
“雙雄”的崛起路徑
阿里和騰訊紛紛將二維碼支付的戰(zhàn)爭，上升為移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“入口”之爭。此前，阿里和騰訊不約而同將各自的螞蟻金服和微信定義為“開放的平臺”。
跨國安防公司安訊士近日已基本敲定與騰訊微信的戰(zhàn)略合作，該公司的零售專家王青春8月2日告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，騰訊強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)能力，龐大的用戶基數(shù)，別的公司無可比擬，這是安訊士所看重的?！拔⑿乓殉闪艘粋€(gè)底層架構(gòu)平臺，猶如高速公路，而我們就是在路上跑的車?！蓖跚啻赫f。
無獨(dú)有偶，微信支付餐飲出行行業(yè)負(fù)責(zé)人許陽輝的解讀是，微信支付提供很底層、很抽象的基礎(chǔ)支撐能力，有點(diǎn)像這個(gè)行業(yè)的水和電，有了水和電后，上一層建筑的具象服務(wù)，由各個(gè)服務(wù)商和商戶探討完成，微信從來不插手、也不涉及任何里面的商業(yè)價(jià)值和利益。
阿里巴巴則將螞蟻金服稱為更懂商業(yè)的開放平臺，螞蟻金服自去年開放平臺正式上線以來，也已推出芝麻信用分、安全服務(wù)接口、余利寶等涉及安全、支付、金融等不同類型的產(chǎn)品，截至2017年4月份注冊開發(fā)者近40萬、服務(wù)商超1.5萬。
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者隨機(jī)采訪多位支付寶和微信支付的用戶發(fā)現(xiàn)，兩者的核心用戶群體多為伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而成長起來的80、90后，不過，支付寶用戶們的主要特點(diǎn)是，他們熟悉互聯(lián)網(wǎng)，喜歡上網(wǎng)購物，從淘寶網(wǎng)購物開始轉(zhuǎn)化為支付寶的忠實(shí)用戶，偏主動型使用，而微信支付的用戶們主要特點(diǎn)是，不一定熟悉互聯(lián)網(wǎng)，智能手機(jī)普及大潮下，由微信社交平臺導(dǎo)入，偏被動型使用。不少用戶既有支付寶又有微信支付。
用戶群體的差異背后，是二者發(fā)展移動支付的路徑截然不同，阿里是以龐大商戶基數(shù)的電商平臺為核心切入，騰訊則以現(xiàn)象級社交平臺微信為入口切入進(jìn)來。
作為后起之秀，依托于強(qiáng)大社交平臺的微信支付，短時(shí)間內(nèi)的增長幅度或許更能折射出，移動支付正在幾何級增長的市場份額的誘惑力。微信支付行業(yè)運(yùn)營總監(jiān)白振杰告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，微信和微信支付的核心在于強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，微信現(xiàn)在月活躍用戶數(shù)已超9個(gè)億，幾乎涵蓋了所有擁有智能手機(jī)的人。騰訊移動支付方面，根據(jù)去年12月底的統(tǒng)計(jì)，月活躍賬戶包括日均支付筆數(shù)都超過6個(gè)億。
螞蟻金服方面人士提供給經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)的支付寶最新月活躍用戶數(shù)約4.5億個(gè)，與微信相較略遜一籌。不過，2003年上線至今，經(jīng)歷了從淘寶網(wǎng)分拆出來、后獨(dú)立運(yùn)營，再后來納入螞蟻金服，根植于電商之上的支付寶，目前從今年1季度交易金額占比上來看，仍比微信支付略勝一籌。
值得關(guān)注的是，微信是2011年才誕生的現(xiàn)象級社交平臺，雖然微信支付脫胎于微信，2014年春節(jié)那場微信紅包營銷活動才開啟，接著通過與滴滴打車合作，迅速搶占市場份額，微信支付可以說是短時(shí)間內(nèi)崛起的“新物種”，但與微信合作的財(cái)付通，卻早在2005年便成立了，目前旗下主要有微信支付和QQ錢包兩種產(chǎn)品，2011年時(shí)，財(cái)付通與阿里巴巴的支付寶一起，成為了央行下發(fā)的首批第三方支付牌照的獲得者。這為其后來的迅速崛起而奠定了金融許可的基礎(chǔ)。
騰訊和阿里巴巴整個(gè)集團(tuán)，分別給移動支付板塊背書的領(lǐng)域和核心業(yè)務(wù)也有巨大差異。騰訊內(nèi)部生產(chǎn)內(nèi)容的平臺頗多，盈利能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)是游戲和社交等增值服務(wù)，其他還有網(wǎng)絡(luò)廣告等。騰訊今年第一季度財(cái)報(bào)顯示，總收入為人民幣495.52億元（71.82億美元），比去年同期增長55%。
“騰訊這一兩年戰(zhàn)略做了很大的調(diào)整，我們把搜索、電商都賣掉之后更聚焦核心，就是以通信和社交為核心平臺，以微信和QQ為平臺作為連接器，我們希望搭建一個(gè)最簡單的連接，連接所有的人和資訊、服務(wù)。第二個(gè)事就是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，就這么簡單，一個(gè)是連接器，一個(gè)是做內(nèi)容產(chǎn)業(yè)?！痹?015年兩會期間，騰訊CEO馬化騰在接受媒體采訪時(shí)說出了這樣一段話。
阿里巴巴集團(tuán)以電商為核心，進(jìn)軍物流、金融、文化娛樂、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，如今其即將發(fā)布截至2017年6月30日的2018財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)，UOB Kay Hian的分析師Julia Pan預(yù)計(jì)，2018財(cái)年第一季度阿里巴巴集團(tuán)的在線營銷業(yè)務(wù)收入和傭金收入分別將實(shí)現(xiàn)49%和40%的同比增長。
相較于微信支付，支付寶背靠的金融體系更加完善，雖然理財(cái)通比余額寶推出僅晚半年，但支付寶在商業(yè)領(lǐng)域多年深耕的經(jīng)驗(yàn)積累，讓其積淀出包括支付、營銷、安全、數(shù)據(jù)、信用、理財(cái)融資等多項(xiàng)能力。“由于多年電商基礎(chǔ)，支付寶全球化的路途，或?qū)⒈让媾R海外強(qiáng)悍社交平臺壓制的微信支付順利一些?！饼R紹軍說。
各有優(yōu)勢的情況，讓支付寶和微信支付，在未來很長時(shí)間里“雙雄”并存的局面成為可能。
今年上半年，移動支付的監(jiān)管環(huán)境越來越嚴(yán)格，包括建立備付金集中存管模式、非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺（即網(wǎng)聯(lián)平臺）的上線等，都是監(jiān)管層加強(qiáng)制度建設(shè)以及強(qiáng)化服務(wù)的體現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，加快市場份額的“跑馬圈地”成了騰訊和阿里的首要任務(wù)。
飆升的誘惑
雖然寡頭競爭格局已定，但仍有眾多第三方支付企業(yè)入局補(bǔ)貼大戰(zhàn)背后，是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，引發(fā)移動支付市場規(guī)模仍在呈幾何級增長的誘惑。
在螞蟻金服朱健看來，移動支付已經(jīng)從以前的量變轉(zhuǎn)化為如今的質(zhì)變，“移動支付已經(jīng)成了中國的一大特色”。
兩組數(shù)據(jù)似乎可以部分解釋移動支付的發(fā)展動因，《證券導(dǎo)刊》曾報(bào)道稱，2010年前，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶不足2億人，移動電子商務(wù)用戶僅為0.77億人，中國信息通信研究院此前披露的數(shù)據(jù)，2016年中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7.31億人，其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)6.95億人，占比95.1%。
相較于曾經(jīng)的NFC模式，二維碼的門檻更低，操作簡單便捷，促使移動支付成爆發(fā)式增長。
這也是長期深耕NFC模式的銀聯(lián)，近期終于推出二維碼服務(wù)的根本原因之一。但這在齊紹軍看來，已經(jīng)錯(cuò)失良機(jī)。
已經(jīng)有越來越多的人習(xí)慣“無現(xiàn)金”的生活方式。經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者隨機(jī)采訪多位人士，他們均坦言打車、吃飯、買菜、停車?yán)U費(fèi)等越來越多的生活支付場景，都是通過微信支付和支付寶來完成的。其周圍的人除了老人和兒童，也幾乎全部如此。
兩組數(shù)據(jù)佐證著朱健的看法，易觀國際稱，在2017年第一季度，中國第三方移動支付平臺的交易總額達(dá)18萬億元，環(huán)比增長了約47%。預(yù)計(jì)到2019年，中國移動支付市場總交易額會達(dá)到100萬億元。
而另一數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國社會消費(fèi)品零售總額也才超過33萬億元，網(wǎng)上商品零售額才超過4萬億元。
7月31日，李剛所在的騰訊研究院，推出了首個(gè)以微信支付數(shù)據(jù)變化為切面的《2017智慧生活指數(shù)報(bào)告》，在研究中，李剛發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，幾年來，銀行卡支付、商業(yè)銀行移動支付、非銀機(jī)構(gòu)移動支付三種支付方式，都是爆發(fā)式的增長，銀行卡支付仍然是主力，但2013年到2016年，非銀機(jī)構(gòu)移動支付在筆數(shù)上出現(xiàn)幾十倍增長，筆數(shù)很高、金額偏低，這些支付的特點(diǎn)，都是高頻、小額，都是跟人的生活場景息息相關(guān)的。
朱健表示，移動支付遠(yuǎn)未到普及的地步，這次支付寶無現(xiàn)金周活動的初衷就是，讓更大范圍更多的消費(fèi)者去體驗(yàn)移動支付的樂趣
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